客服专员 岗位职责:
1、通过电话、QQ、微信、邮件、短信等工具指导客户进行操作,解决客户疑难问题;
2、根据客户服务情况准确进行客户分类,确保信息数据的真实有效,并提供客服数据报表;
3、维护公司的老客户,进行跟踪服务,主动挖掘老客户的需求;
4、按照工作流程,与其他部门做好交流、沟通、配合,共同完成工作。
薪资待遇:
1、五险一金(养老、医疗、失业、工伤、生育保险)及商业保险+各类节日福利;
2、员工享受国家规定的各类节假日及带薪年假;
3、老员工传帮带+企业专职讲师团为您提供职业进阶培训,使员工获得广阔的职业发展空间和可持续发展的事业;
4、优秀人员享有公司分配的罗湖区人才公租房。
工作地址:
深圳市罗湖区蓮塘国威路互联网高新第一园园区(互联网集聚区)114栋4楼
总部地址:广东省深圳市罗湖区清水河一路罗湖投资控股大厦A座12楼
附近地铁站点:附近200米地铁3号线草铺地铁站
附近公交站点:布吉检查站、草埔总站
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