任职要求:
1、本科,1年相关工作经验;
2、熟悉电脑办公软件,有较强沟通、协调能力
3、能读写英语邮件
4、欢迎应届生应聘
岗位职责:
1、负责品质问题的投诉处理:与客户的沟通,不良信息的收集,不良的确认,处理方案,退货补货的安排及跟踪,8D报告的回复,内外部信息的传递及沟通,涉及赔偿问题的谈判等;
2、负责组织内部相关部门进行客诉品质问题的原因分析、制定改善对策及改善效果跟踪。工资待遇:6000-10000元/月
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