管家

1、熟练掌握客户的基本情况，建立工作台帐，掌握小区动态

2、负责办理客户入住、迁出手续。

3、受理客户报修、咨询、投诉等服务需求，并流转至责任部门/人，跟踪落实服务需求的处理进度。

4、建立并维护良好的公共秩序，协调客户间的纠纷，做好责任片区的品质监管工作。加强与客户之间的沟通，定期开展入户走访活动.

5、负责定期对客户服务需求、咨询及投诉的质量进行回访，并将结果上报管理处经理。

任职条件

1、有2年物业管家、客服工作经验。

2、熟悉管家系统相关流程，沟通表达能力强

3、形象气质佳，服务意识强

薪资福利：

1、竞争力薪酬：综合工资在6000-7000之间

2、食宿安排：提供住宿、食堂

3、保障体系：、年度体检、高温补贴、

4、暖心关怀：享有带薪年假、温馨生日会、过节费等、春节开工红包等