岗位职责:解答客户的售后疑问、响应其需求。跟进处理中差评,核实记录退换货需求。接收处理客户投诉,进行产品售后相关信息汇报。
岗位要求:
1.性格热情开朗,喜爱沟通。
2.能接受团队内轮休周末(做五休二)。
3.有1年以上相关经验。
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