工作内容:
1、准确录入客户信息,核对打印快递单号并将其粘贴到相应的物件上。
2、负责跟踪查询货物运输动态,并做好货物异常汇报处理工作。
3、负责与客户沟通处理异常单号,并与客户做好对接工作。
4、上级交待的其他工作。
工作职责:
1、性格外向,反应快,1年以上相关工作经验,学习能力要强。
2、物流管理、公共关系管理等相关专业、大专及以上学历要求,
能熟练使用office办公软件,打字熟练。
3、接听电话声音甜美,性格开朗大方,服务热情,态度好、有耐心。
4、有良好的沟通能力,能快速判断、处理好问题,与客户建立良好的沟通关系。
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