大堂助理岗位职责:
1、营业网点内大厅及客户服务区、自助服务区的管理,切实体现出良好的服务形象;
2、迎送、分流、引导客户,客户进入营业网点后,根据客户需求,引导客户通过最合理的渠道办理业务;
3、为客户提供业务咨询、非现金业务服务,根据客户需求,主动宣传推介各项业务和产品;
4、维护营业场所的正常秩序,保持营业网点的环境,处理厅堂内突发事件;
任职要求:
1、个人形象:身体健康,大方得体。
2、年龄范围:20-35岁。
2、教育水平:本科及以上学历,专业不限。
3、综合素质:性格外向,亲和力强;具备较好的仪态举止。
4、语言水平:良好的语言表达能力及沟通能力,普通话标准流畅。
工作时间:早上8:30-下午17:30
薪资结构:底薪3300+绩效,大堂有营销绩效
2、年底享年终激励奖金;入职满一年者根据年度总绩效考核评定星级员工,并全面调整个人薪酬。
3、公司统一缴纳五险及商业意外险;
4、试用期满,即成为公司正式员工,享受同等节日福利、年度体检等各项福利。
5、公司定期组织员工培训、提升个人技能及知识水平;
职业通道:
公司提供个人晋升职业发展通道,可根据工作表现、个人能力素质评估,择优提供以下职业晋升路径:
1、按照公司整体规划,择优选取为公司项目组长、项目主管、项目经理、分公司负责人;
2、根据个人特长,培养为公司内部培训师;
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