物业管理专员

工作内容：物业客服专员 / 楼栋管家
1、定期对责任区域进行巡视，检查清洁、环境绿化，并详细记录巡查发现的问题，进行跟进处理；
2、主动与业主沟通，跟进处理业主需求，按规定的响应时限和完成时限完成业主诉求；
3、负责责任区域各项费用的催收工作，并对催收过程中的问题进行统计分析；
4、协助客服主管定期按计划执行客户访谈、满意度调查及社区文化活动；
5、相关通知及温馨提示的草拟及张贴。
职位要求：
1、性别不限，22—35岁；
2、五官端正、亲和力强；具有良好的沟通能力和较强的服务意识；
3、此岗位一经录用待遇从优，包吃包住，五险一金，月休四天，丰厚的绩效奖励，完整的晋升体系（客服管家-客服领班-客服主管）；
4、公司团队氛围好，花园式住宅宿舍，不定期组织各类活动。